Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Virtskuchl
Inhaberin: Hannah Baresch
Murbergstraße 151,
8072 Fernitz-Mellach, Österreich
Kontaktdaten:
E-Mail: office@virtskuchl.at
Telefon / WhatsApp: +43 660 5559799
Webseite: www.virtskuchl.at
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
a) Beim Besuch der Website (Server-Logfiles)
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abrufenen Datei, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers. Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.
b) Bei Nutzung unseres Kontakt- und Bestellformulars
Wenn Sie uns per Formular auf der Website Anfragen oder Bestellungen (z. B. für Fingerfood-Boxen) zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift sowie Bestelldetails) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhangt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), falls diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen (in Österreich in der Regel 7 Jahre für Rechnungen und geschäftliche Korrespondenz) – bleiben unberührt.
3. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme via WhatsApp
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den Messenger-Dienst WhatsApp in Kontakt zu treten und Bestellungen aufzugeben. Anbieter dieses Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Muttergesellschaft: Meta Platforms Inc., USA).
Wichtiger Hinweis zum Datenschutz bei WhatsApp:
Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, übermitteln Sie uns automatisch Ihre Telefonnummer und Ihren bei WhatsApp hinterlegten Namen. WhatsApp verarbeitet zudem Metadaten (z. B. wer mit wem wann kommuniziert) und liest unter Umständen Adressbuchdaten Ihres Endgeräts aus. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Server der Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in die USA übertragen werden. Die USA gelten datenschutzrechtlich als Drittland. Die Übermittlung basiert auf den von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln bzw. dem EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist.
Rechtsgrundlage: Die Nutzung von WhatsApp zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung (z. B. Bestellung einer Fingerfood-Box) erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die allgemeine Kommunikation erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und effizienten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Die WhatsApp-Chatverläufe werden von uns gelöscht, sobald die Anfrage abschließend beantwortet wurde, der Vertrag erfüllt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.
Alternative: Wenn Sie die Datenübermittlung an WhatsApp nicht wünschen, können Sie uns jederzeit per E-Mail (servus@virtskuchl.at) oder über das Formular auf unserer Webseite kontaktieren.
4. Social Media Präsenzen (Instagram und Facebook)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen (Catering, Fingerfood) zu informieren. Wir nutzen dazu die Plattformen von Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland).
Beim Besuch unserer Profile (z. B. unserer Instagram-Seite) werden von Meta personenbezogene Daten der Nutzer erfasst, auch wenn Sie kein eigenes Konto bei dem jeweiligen Netzwerk besitzen. Meta stellt uns als Seitenbetreiber anonymisierte Statistiken und Insights bereit, mit denen wir die Reichweite unserer Beiträge messen können (“Page-Insights”).
Für diese Verarbeitung sind wir gemeinsam mit Meta gemäß Art. 26 DSGVO verantwortlich. Wir haben mit Meta eine entsprechende Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit getroffen (Page Insights Controller Addendum). Details darüber, welche Daten verarbeitet werden und wie Sie Ihre Betroffenenrechte direkt gegenüber Meta geltend machen können, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram bzw. Facebook.
Die Verlinkung zu unseren Social-Media-Kanälen auf unserer Webseite erfolgt über eine einfache Verknüpfung (Hyperlink). Es werden beim bloßen Aufrufen unserer Website keine Daten an Social-Media-Anbieter übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf das entsprechende Icon klicken, werden Sie auf die Plattform weitergeleitet.
5. Weitergabe von Daten (Empfänger)
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn: Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Weitergabe zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, z. B. an Zustelldienste oder Zahlungsdienstleister), für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
die Weitergabe zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben. Unsere Website wird von einem externen Dienstleister gehostet (Webhoster). Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, um den sicheren Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
6. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzliche folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber widerrufen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at